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新媒體行業(yè)正處在多事之秋。網(wǎng)絡(luò)公司上市后的財(cái)富神話,啟迪著千千萬萬大小網(wǎng)絡(luò)淘金者。然而現(xiàn)在,人們已將掘金的目光聚焦到了更新的媒體,尤其是號稱“第五媒體”的無線媒體。一如飛拓?zé)o限CEO成維忠所說:“新媒體未來的發(fā)展前途,和其未來廣告市場的份額一樣不可限量。”
新媒體的廣告生計(jì)
無線營銷的第五媒體,其廣告市場是“三分天下”的業(yè)務(wù)格局:除主動點(diǎn)擊的業(yè)務(wù)之外,按照國外的劃分還有兩大分類:其一是PUSH業(yè)務(wù),包括彩信業(yè)務(wù),短信PUSH業(yè)務(wù);其二是手機(jī)用戶和企業(yè)之間產(chǎn)業(yè)鏈的上下游交流,在國外稱之為“會話”業(yè)務(wù),國內(nèi)稱為“互動營銷解決方案”。
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007年所有無線媒體廣告市場全部加起來3億元左右,其中,PUSH業(yè)務(wù)占到市場業(yè)務(wù)的80%左右,即2.4億元。業(yè)內(nèi)人士一致認(rèn)為2006年是無線營銷的元年,那么2007年的市場增長到3億元左右,其增長之迅疾——這是個未來值得關(guān)注的市場。但從無線媒體的高端市場來看,2007年高端品牌在無線媒體的投放,包括在夢網(wǎng)、MSN上做的手機(jī)類客戶端,全部加起來不超過4000萬元。而中低端品牌則是星羅棋布,各自在獨(dú)立的贊助上雖不多,但加到一起卻比重巨大。 效果評測重在“精準(zhǔn)營銷”
效果評測上,廣告主對于廣告效果的評估會從第三方報(bào)告中進(jìn)行評估,這在美國非常流行。例如AD SENCE就是提供給廣告主,由廣告主自己去選擇廣告投放——今后廣告主對于媒體的選擇主動權(quán)會越來越大,這和傳統(tǒng)媒體是不同的。傳統(tǒng)媒體里,非常依賴第三方調(diào)查,自己沒法解決,但這個問題在互聯(lián)網(wǎng)世界里已經(jīng)被解決了。
每一個手機(jī)號碼的背后,都是一個真實(shí)的人,而且這個人是可以追溯的、精準(zhǔn)的。廣告主自身的判斷力會輔助于第三方的測評,主要做一些第三方的參考,會對媒體在高中低端進(jìn)行評估,而不是廣告效果上進(jìn)行測評。廣告主自然不會靜態(tài)地去看某一個結(jié)果,但是每家廣告主還會看一看報(bào)告。
飛拓?zé)o限在2006年的訪問點(diǎn)擊率達(dá)到23%,這是極端的現(xiàn)象,總體來說5%的訪問點(diǎn)擊率的廣告非常多。無線媒體的內(nèi)部有個評測機(jī)制,評測主要分成2個方面:一,幫助廣告主控制投放需求,二,幫助廣告主控制投放量。這還涉及到無線媒體如何維持廣告主的忠誠度問題。不過目前的現(xiàn)狀是,幾乎沒有廣告主在無線媒體上作獨(dú)立預(yù)算,但在互動廣告這方面有很多國際公司在做預(yù)算!
行業(yè)競爭:淡化“市場占有率”
在無線市場里,如果每個公司靜態(tài)地去談市場占有率,意義不大。對于起步較早的無線運(yùn)營商來說,在無線媒體的中高端市場里品牌優(yōu)勢明顯,因?yàn)楦叨说目蛻艨粗氐闹饕瞧放,不過未來市場份額上升還是下降,得看服務(wù)能否跟得上了。在中低端市場,客戶的要求不是那么高,對于合作伙伴的品牌要求也相應(yīng)不高。
無線市場里的企業(yè)兼?zhèn)滗N售公司和廣告公司的特點(diǎn),是由互動廣告的特點(diǎn)決定的。這會顛覆傳統(tǒng)媒體的運(yùn)作形式:在價(jià)值增值上,傳統(tǒng)媒體和廣告公司的效果很不明顯,但在無線營銷領(lǐng)域恰恰相反,例如,中國移動熱推的《手機(jī)報(bào)》,其用戶數(shù)量巨大,未來將具備巨大的廣告價(jià)值。不過,當(dāng)前運(yùn)營商會很關(guān)注客戶的感受:《手機(jī)報(bào)》中放廣告,客戶是否會反感——這種意識和傳統(tǒng)媒體也是有區(qū)別的。
有些廣告主對無線媒體提出了非常復(fù)雜的整合要求,比如要求它和電子商務(wù)結(jié)合起來。這不僅需要一個B2C的電子商務(wù)解決方案,更需要無線媒體的技術(shù)人員具備將無線媒體和電子商務(wù)進(jìn)行整合的能力。未來的廣告主對無線營銷的要求只會越來越高,因?yàn)榭蛻艨偸切枰嗑S的服務(wù)!
無線市場:未來趕超互聯(lián)網(wǎng)?
“隨著無線市場成熟以后,未來的無線媒體將憑借精準(zhǔn)營銷的優(yōu)勢,其廣告市場的大小將有可能超過互聯(lián)網(wǎng)!边@是來自成維忠的預(yù)測。2007年底,預(yù)計(jì)中國的手機(jī)用戶將達(dá)到5.2億,由于手機(jī)用戶都將是無線市場的受眾群體,這和傳統(tǒng)媒體將有一拼,無線市場的廣告價(jià)值將隨之越來越被認(rèn)同。
無線市場的公司業(yè)務(wù)有些類似中央電視臺廣告部的另辟蹊徑——協(xié)助客戶制定廣告策略。目前全國有50~60家公司做無線營銷,有的業(yè)務(wù)偏向廣告代理,有的偏向產(chǎn)品研發(fā),但從整個行業(yè)上來看,有沒有優(yōu)秀的公司和優(yōu)秀的人才,將預(yù)示著新媒體產(chǎn)業(yè)最后能否成功。
在大量公司和人才進(jìn)入之后,會出現(xiàn)第二個問題:業(yè)務(wù)創(chuàng)新。而業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式做到最后,最終是要由客戶去選擇的。目前包括做一些分類廣告、基于電話付費(fèi)的平臺,都在嘗試階段,但這些業(yè)務(wù)基本上和彩鈴廣告、IVR廣告處于同一層面。一年前,無線市場的業(yè)務(wù)至少有幾十種,但有一些業(yè)務(wù)在2007年2月~5月就消失了,有一些業(yè)務(wù)則持續(xù)了良好的勢頭。
未來無線媒體的廣告市場大小會超過互聯(lián)網(wǎng)用戶,因?yàn)闊o線媒體廣告價(jià)值的大小只和兩個因素有關(guān)系:一、和受眾群體大小有關(guān)系。以手機(jī)媒體為例,因手機(jī)具備的隨身攜帶性,使其廣告24小時都可以被用戶看到。二、和廣告的庫存量和表現(xiàn)形式有關(guān)系。無線媒體有如此紛繁復(fù)雜的廣告表現(xiàn)形式,又有這么多的用戶,它沒道理不超過表現(xiàn)形式單一、并受機(jī)器和上網(wǎng)條件局限的互聯(lián)網(wǎng)媒體。